حلّل السجلات والأسباب المحتملة للحادث
قدّم وقت العطل والأعراض والسجلات دون أسرار والتغييرات الأخيرة. يستطيع Gryphon ترتيب الأحداث والمساعدة في اختبار الأسباب المحتملة.
مثال: أخطاء بعد تغيير المهلات
تفشل بعض الطلبات بعد تحديث الإعدادات. تتوفر سجلات منزوعة البيانات الحساسة والفروق.
- أعد بناء التسلسل الزمني والعمليات المتأثرة.
- قارن المهلات وإعادة المحاولة ومعالجة الأخطاء في الشيفرة.
- اقترح فحوصاً للفرضيات وتدابير لمنع التكرار.
ما الذي تحصل عليه
تسلسل زمني وفرضيات مرتبة وخطة تحقق للمهندس المسؤول عن الحادث.
اجمع بيانات العطل
اذكر البيئة والعمليات المتأثرة والتوقيت مع المنطقة الزمنية. أضف الأخطاء والمقاييس والتعديلات الأخيرة.
اختبر الفرضيات
قارن الأحداث بالكود والإعدادات. لكل سبب محتمل، اطلب تحديد ما يدعمه والفحص الذي قد ينفيه.
بعد استعادة الخدمة
اكتب تقرير الحادث وجهّز الإصلاح واختبارًا لتكرار الخطأ. تتطلب أوامر الإنتاج الوصول والإذن اللذين تمنحهما.
جرّبه على مهمة لديك
افتح الويب وصف المهمة. اربط Desktop للملفات والأوامر على جهازك.